¶ Kurz gesagt
Wir wissen, KYC und Ident-Verfahren sind nervig. Stefan hat diese Woche den Durchbruch geschafft: Unser Video- und Post-Ident-Prozess ist jetzt nahtlos in die App integriert. Der Weg zum eigenen Bank-Depot dauert jetzt weniger als 5 Minuten.
¶ Der trockenste Schritt muss leicht werden
Ident und KYC sind Pflicht, aber sie dürfen sich nicht wie eine Wand vor dem Produkt anfühlen. Wenn dieser Schritt verständlich ist, entsteht Vertrauen statt Frust.
¶ Feinschliff vor dem Launch
Wir testen besonders, an welchen Stellen Nutzer zögern: Dokumentauswahl, Kamera, Adresse, Steuerdaten und Rückfragen. Daraus entstehen klarere Texte und bessere Fehlermeldungen.