¶ Kurz gesagt
Das ist keine Neugier. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein ETF-Depot ist kein normales App-Konto. Sobald echtes Geld angelegt wird, gelten Regeln gegen Geldwäsche, Betrug und Identitätsmissbrauch.
¶ Warum reicht mein Vorname oder meine E-Mail nicht?
Geldwäsche bedeutet vereinfacht: Jemand versucht, Geld aus illegalen Quellen so aussehen zu lassen, als wäre es sauber verdient.
Damit Banken und Finanzdienstleister nicht dafür missbraucht werden, müssen sie Kundinnen und Kunden eindeutig identifizieren.
¶ Was hat meine Adresse damit zu tun?
Deine Adresse hilft dabei, deine Identität eindeutig zu prüfen. Sie wird zusammen mit anderen Angaben verwendet. Stell es dir vor wie bei einem Paket: Wenn Name und Adresse nicht zusammenpassen, kann es nicht sicher zugestellt werden. Bei einem Depot geht es nicht um ein Paket, sondern um dein Geld und deine rechtliche Identität.
- vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Steuer-ID
- Ausweisdaten
- Wohnadresse
¶ Muss die Adresse exakt stimmen?
Ja. Bitte gib deine Adresse so ein, wie sie offiziell gemeldet ist. Wenn deine Adresse nicht zu deinen offiziellen Daten passt, kann das Ident-Verfahren hängen bleiben oder abgelehnt werden.
- Hausnummer
- Zusatz wie a, b, c
- Wohnungsnummer, falls relevant
- korrekte Postleitzahl
- offizieller Ortsname
- keine Spitznamen oder Abkürzungen
¶ Was ist, wenn ich gerade umgezogen bin?
Nutze die Adresse, unter der du aktuell gemeldet bist.
Wenn dein Ausweis noch eine alte Adresse zeigt, kann das je nach Ident-Prüfung zu Rückfragen führen. Halte am besten zusätzlich deine Meldebescheinigung bereit, falls sie angefragt wird.
¶ Sieht Playfolio meine komplette finanzielle Situation?
Nein. Deine Adresse sagt nichts darüber aus, wie viel Geld du hast oder wie du dein Geld ausgibst.
Wir nutzen die Daten nur für Registrierung, Identitätsprüfung, gesetzliche Pflichten und die Depoteröffnung bei unseren regulierten Partnern. Deine Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung an Dritte weitergegeben.